SERVICE サービス内容

バリューコミュニケーションから
のご提案

「集客」と聞いて多くの方が想像するのは、まだあなたのお店やサービスを知らない人に向けての宣伝です。しかし、このような「新規集客」ばかりが売上向上のすべてではありません。マーケティングは、集客から“顧客のファン化”へ。ぜひ、バリューコミュニケーション流の「サービスを大切にできる集客術」をご覧ください。
※バリューコミュニケーションは福利厚生サービスのリロクラブに掲載されています。リロクラブの会員の方はリロクラブのサイトよりお申込みください。

まずは売上アップ!
集客とは、元を正せば「商品やサービスを購入してくれる人を集めること」。しかし、ほとんどの人は集客を「新規のお客様を集めること」であると考えています。しかし実際、集客には“新規のお客様向け”の施策と“既存のお客様向け”の施策がそれぞれあるのです。そして、実は既存のお客様に向けた施策を行った方が、少ない費用で簡単に集客を実現し、売上を上げることができます。
新規の集客
初めてのお客様は、買い物を失敗したくないという思いから「このお店や商品・サービスが本当に良いものか?」と常に疑っています。お客様にとっての不安やリスクを極力減らすことで、来店・購入のハードルを下げます。
顧客の定着
あなたの商品やサービスを体験して「信頼しても大丈夫だな」と感じたお客様も、放っておかれれば自然と離れていきます。しかし、それは商品やサービスが悪いからではありません。あなたを忘れているか、ただ“なんとなく”利用しないだけなのです。ポイントは、短期間でより信頼関係を深める施策を行うこと。これによって、売上安定に大切な「顧客の定着」を図ることができます。
優良顧客化
「このお店に行きたい!」「この人(あなた)から買いたい!」と思ってくれる優良顧客になってもらえるよう、お客様と絆を深めていきます。商品やサービスのクオリティを高めることはもちろんですが、何より“心に刺さる”仕組みをつくることで、関係の深い顧客が増えていきます。

SERVICE LIST サービス一覧

  • ビジネスアニメ・ビジネス動画制作 business animation / movie

  • 3ステップフロントプラン 3 step front plan

  • 3ステップファーストプラン

    3 step first plan

  • Google MAPマイビジネス
    集客セミナー
    Seminar about Google MAP my business

  • Googleマイビジネス(MAP)運用代行 MAP Operation

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