
売上の計算は顧客数×顧客単価ですから
売上を伸ばしていこうと思ったら
顧客数もしくは
顧客単価を上げて行くしかありません。
どちらもいっぺんに上げるのは
なかなか大変なので
顧客数か顧客単価かどちらを上げるのを
優先したら良いかというと
それは、顧客単価です。
同じ客数に対応、販売しても顧客単価を上げていけば
同じ手間をかけても売上は上がります。
よりたくさんのお客様に来てもらえるのは
うれしいことですが
顧客単価を上げる方が効率的です
量ではない質を上げていくのです。
では、どうやって顧客単価を上げるか?
値上げする、セット販売する・・・などやり方はいくつかありますが
メニューや価格を変えなくても
単価を上げる方法がひとつあるんです!
それは、ホームページなどの
お客様の声に「高額購入している人の声だけ載せる」です
大体どんなビジネスでも様々な価格帯の商品やサービスがあるはずです。
例えば¥3,000から¥15,000の商品の価格に幅があるとしたら
¥10,000以上を購入しているお客様の声をもらい
そのお客様の声、感想、口コミだけを
ホームページに載せていくのです。
ホームページの中でも「お客様の声」が見られる確率はとても高いです
そこに載っている「声」が高単価のものばかりであれば
それを見て来るお客様は高単価が売れている!と認識します。
当然購入するものも高単価なものになって来ます
要はあなたの来て欲しいお客様の声を載せて
お客様の質を合わせていくということです。
なので「お客様の声」には何を購入したかを載せなければなりません。
そしてお客様のバックグランドも載せると
そういう人が来る(例えば:一軒家、社長、医者、経営者・・)率も高まってきます。
商品価格を変えずに顧客単価を上げる方法、是非試してください。
その他
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